En Termosun sabemos que un buen producto exige una utilización correcta y un mantenimiento adecuado para poder cumplir sus funciones de manera eficiente a corto, medio y largo plazo.
Las revisiones de mantenimiento realizadas por personal cualificado le garantizarán:
Eficiencia energética. Optimiza el rendimiento de las calderas de biomasa, lo que se traduce en ahorros de hasta un 30%.
Prevención. Evitando posibles fallos e incomodidades gracias a un mantenimiento proactivo.
Optimización de la vida útil de la caldera. Las operaciones de mantenimiento alargan y aseguran la vida de las calderas, conservándolas siempre en el mejor estado de funcionamiento.
Seguridad. Asegura que la caldera de biomasa funciona de forma correcta mediante la comprobación y el mantenimiento de todos los dispositivos de seguridad.
Con la finalidad de garantizar un mantenimiento adecuado, rápido y eficiente de las instalaciones HERZ.
En Termosun contamos con una extensa red SAT distribuida por distintos puntos del territorio español, portugués, andorrano y latinoamericano.
Las claves de nuestro Servicio de Asistencia Técnica Oficial
Un incremento del rendimiento de las instalaciones.
Reducción de costes por piezas de desgaste.
Prevención de averías y/o paradas incómodas e inoportunas.
Una mayor durabilidad de las máquinas.
Ahorro de combustible.
Nuestros servicios protegen
su inversión y le ayudan a obtener
la máxima eficiencia económica.
Soluciones de mantenimiento global personalizadas.
El servicio realizado por nuestros técnicos especialistas incluye la inspección y prueba de los principales componentes de la caldera, además de una exhaustiva prueba de funcionamiento de las fases de combustión.
En el servicio también le avisamos cuando detectamos anomalías de funcionamiento o fallos en su sistema de climatización que puedan generar averías o menor rendimiento.
Si su mantenedor requiere de una mayor colaboración con nuestros técnicos especialistas y necesita controles más frecuentes, Termosun puede gestionar los mantenimientos necesarios en sus instalaciones.
Termosun ESE'S Partner
En Termosun somos conscientes de la necesidad que tienen las empresas de servicios energéticos (ESE'S) de disponer de una buena instalación con un servicio postventa excelente.
Para ello hemos desarrollado un programa que incluye ampliaciones de garantía a 5 y 10 años, asistencia rápida, contratos de mantenimiento específicos y otras muchas ventajas que ayudan a minimizar los riesgos del negocio con el apoyo de tecnología avanzada, asesoramiento y experiencia.
Ampliación de garantías adaptadas a nuestros clientes
Garantía HERZ-Termosun
• 5 AÑOS DE GARANTÍA PARA CUERPO DE CALDERA.
• 2 AÑOS DE GARANTÍA PARA COMPONENTES ELÉCTRICOS.
Ampliación de garantía GARANTÍA PLUS
• HASTA 10 AÑOS DE GARANTÍA PARA CUERPO DE CALDERA.
• HASTA 10 AÑOS DE GARANTÍA PARA COMPONENTES ELÉCTRICOS.
Ampliación de garantía GARANTÍA TOTAL
• HASTA 10 AÑOS DE GARANTÍA PARA CUERPO DE CALDERA.
• HASTA 10 AÑOS DE GARANTÍA PARA COMPONENTES ELÉCTRICOS.
• PIEZAS DE DESGASTE.
Mantenimiento preventivo monitorizado
Controle el estado de sus instalaciones a tiempo real desde donde quiera gracias a T-Control.
Con la finalidad de que el servicio técnico pueda actuar con la máxima celeridad y evitar desplazamientos innecesarios sin generar costes añadidos al cliente, las instalaciones HERZ cuentan con sistemas de control remoto que permiten visualizar el funcionamiento de los equipos a distancia.
Más fácil con la supervisión remota My HERZ
Mediante la solución de monitoreo remoto my HERZ que se integra de serie en su caldera HERZ T-CONTROL, puede controlar fácilmente el estado de su equipo, lo que le permitirá optimizar su sistema de calefacción y reaccionar rápidamente ante cualquier problema o avería.
Recambios originales
En Termosun somos conscientes de la importancia de responder de una forma rápida y eficiente.
Gracias a la disponibilidad de stock y a nuestra extensa red de Servicio Técnico Oficial (SAT) podemos garantizar a nuestros clientes un servicio de calidad.
Desde nuestros inicios hemos sido y somos conscientes de que incluso los mejores componentes requieren de un servicio técnico eficaz. De aquí que nuestra máxima preocupación haya estado orientada a disponer de todo un completo stock permanente, así como SATs repartidos por todo el territorio.
En estos momentos contamos con casi 800 referencias en permanente disponibilidad.
