SAT

Les claus del Servei d'Assistència Tècnica Oficial de TERMOSUN

A TERMOSUN sabem que un bon producte exigeix una utilització correcta i un manteniment adequat per poder complir les seves funcions de manera eficient a curt, mitjà i llarg termini.
I és que un bon manteniment de les instal·lacions de biomassa es tradueix en:

  • un increment del rendiment de les instal·lacions
  • una major durabilitat de les màquines
  • un estalvi de combustible
  • una reducció dels costos per peces de desgast
  • la possibilitat d'evitar avaries i/o parades incòmodes i inoportunes

A TERMOSUN ens fem responsables del funcionament adequat dels nostres productes, i per això disposem dels següents serveis.

Tècnics oficials i/o acreditats. El nostre Servei d'Assistència Tècnica Oficial està integrat per professionals i experts formats per TERMOSUN i per la pròpia marca HERZ, i garanteixen un funcionament òptim i durador de les instal·lacions de biomassa.

Revisions anuals o revisions cada 3.000 hores de funcionamentsegons les pautes marcades per HERZ. Els objectius d'aquestes revisions, que només poden fer els SAT oficials o empreses autoritzades per TERMOSUN, són:

  • corregir funcionaments no adequats
  • optimitzar rendiments de parametrització
  • detectar errors en components de la instal·lació que puguin afectar el funcionament de les instal·lacions
  • proposar correccions de les instal·lacions per millorar el funcionament de la maquinària i de la instal·lació
  • avisar sobre manteniments no realitzats de forma adequada
  • comprovar els sistemes de seguretat
  • realitzar la neteja general i el greixatge per evitar trencaments o mal funcionaments
  • mantenir la garantia HERZ

Revisions, serveis i plans de manteniment.
Un altre dels pilars bàsics del Servei d'Assistència Tècnica Oficial de TERMOSUN és el manteniment.
Des de TERMOSUN oferim plans i serveis de manteniment mensuals, trimestrals, semestrals, i plans adaptats a les seves particularitats. Entre la nostra oferta de manteniment, també assessorem a tècnics i mantenidors.
 
Peces de recanvi originals. A TERMOSUN som oficials i disposem de peces de recanvi originals al magatzem central, així com dels recanvis més habituals -de desgast i de reparació- distribuïdes en els magatzems dels nostres SAT Oficials. A TERMOSUN comptem amb un estoc permanent de recanvis en diferents punts per garantir un servei tècnic ràpid i eficaç.
 
Control remot per conèixer l'estat de la instal·lació des de qualsevol punt. 
Amb la finalitat que el servei tècnic pugui actuar amb la màxima celeritat i evitar desplaçaments innecessaris sense generar costos afegits al client, les instal·lacions HERZ compten amb sistemes de control remot.
Aquest sistema de visualització remot, a més d'avisar d'avaries, permet realitzar manteniments predictius.

Tècnics especialistes i formació professional per reparacions. Tècnics especialistes, preparats per donar respostes a situacions presents i preveure situacions futures, són els encarregats de realitzar les reparacions de les instal·lacions HERZ. Des de TERMOSUN oferim formació a futurs professionals amb la finalitat que puguin oferir solucions tècniques, ja sigui com a instal·ladors i/o com a empreses de servei tècnic.
 
Servei de documentació. TERMOSUN posa a disposició dels especialistes autoritzats per realitzar el manteniment de les instal·lacions HERZ una completa documentació on-line amb manuals, explosionats de peces i tota la informació tècnica necessària per facilitar un manteniment adequat, ràpid i eficient.
TERMOSUN ENERGIAS S.L.
Distribuïdor exclosiu HERZ y BINDER
P.I. El Ramassar, C/Osona nau 4
08520 - Les Franqueses del Vallès (Barcelona)
Tel. 93 861 81 44 - Fax. 93 861 65 61
Delegació a
Andalusia, Aragó, Castella i Lleó, Galícia, Navarra - La Rioja, País Basc i Portugal.

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per millorar l'experiència de navegació, i oferir continguts i publicitat d'interès. Al continuar amb la navegació entenem que s'accepta la nostra. Política de cookies